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Guia de apoio Grupo Rão

por Fernanda Naomi Emoto | maio 4, 2020 | Exclusivo para clientes

Configurações Iniciais

  • Guia de Início Rápido
  • Como ligar e desligar meu delivery?
  • Como habilitar o pagamento online?
  • Como configurar o horário de funcionamento da loja?
  • Como configurar as formas de pagamento?

Cardápio

  • Sincronizador de Cardápio
  • Produtos em Destaque
  • Módulo de Pizzas
  • Meu produto é pizza, como alterar as variações?
  • Como inserir uma variação global? E uma cópia de variação?
  • Como inserir ou alterar uma variação?
  • Como inserir ou alterar uma categoria?
  • Como inserir e editar um produto? E o seu preço?
  • Como inserir e alterar uma opção?
  • Como configurar um produto do zero?

Divulgar sua loja

  • Como criar, editar e divulgar cupons de desconto?
  • Como criar e divulgar Vouchers Antecipados?
  • Como configurar uma pesquisa de satisfação?
  • Como configurar um programa de fidelidade?
  • Como ativar e configurar uma divulgação automática? e uma divulgação manual?
  • Aba CRM/ Clientes

Configurar área de entrega

  • Como configurar uma área de entrega específica?
  • Como configurar a área de entrega?

Configurar impressora

  • Minha impressora parou de funcionar. O que fazer?
  • Minha impressão está pequena. O que fazer?
  • Impressão automática e número de vias
  • Como instalar uma impressora?
  • Como configurar quais dados aparecem na via impressa do pedido?

Financeiro

  • Quero falar com o setor financeiro
  • Como acessar a segunda via do meu boleto?

Recebendo Pedidos

  • Como ser notificado quando um novo pedido chega?
  • Como os pedidos agendados aparecem no painel de pedidos?
  • Como habilitar o agendamento de pedidos
  • Como habilitar a opção de retirar o pedido na loja?
  • Como configurar valor mínimo do pedido?
  • Como cancelar um pedido?
  • Como cadastrar pedidos feitos por telefone?
  • Como aceitar pedidos na plataforma

Configurações avançadas

  • Metodologia NPS
  • Como usar as estatísticas da loja?
  • Como indicar um amigo para o Delivery Direto e ganhar desconto na mensalidade
  • Como configurar a URL da minha loja?
  • Como alterar ID técnico no Registro BR?
  • Como adicionar usuários na minha conta?

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